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人力資源管理專業證書系列：實務心理技巧應用

課程名稱 人力資源管理專業證書系列：實務心理技巧應用
課程編號 MG120.6-12-2024-C
目標 完成課程後，學員將能夠理解如何利用心理技巧去提升人力資源管理的功能，例如招聘、工作分配、內部溝通、團體建立及激勵等。
內容
  1. 何謂實務心理技巧？
    • 定義、種類及應用
  2. 員工個性評估與分析
    • 主要模型的理論基礎
      • DISC
      • 九型人格
      • MBTI/十六型人格
      • 利用模型去了解員工的個性、學習模式及溝通風格
  3. 運用身心語言程式學技巧強化溝通
    • 甚麼是身心語言程式學？
    • 為甚麼會發生無法傳達的溝通？
    • 溝通工具箱
      • 與對方建立互信的氛圍
      • 如何觀察及瞭解對方的特徵
      • 如何有效發問
      • 如何靈活應對
  4. 運用教練技巧發掘員工潛能
    • 甚麼是教練技巧？
    • 教練技巧的原則
    • 教練基礎技巧
    • 教練四部曲
  5. 運用正向心理學建立及激勵團體
    • 甚麼是正向心理學？
    • 壓力管理：正面迎戰負能量
    • 情緒管理：建立良好人際關係
    • 建設正向心理
    • 工作間建立正向氛圍
評核 班上練習、作業及考試
適合報讀人士 此課程專為有興趣投身人力資源管理的人士參加，並歡迎其他管理人員報讀。
修讀條件 現從事人力資源管理工作的人士優先。
名額 20 已滿
導師 CPTTM 特約導師
講課使用語言 廣東話
派發資料使用語言 講義部分為中文，部分為英文
學時
  • 第1-2節： 6小時2節
  • 第3-10節： 24小時8節
  • 總數： 30小時10節
時間表
  • 第1-2節： 14:00-17:00，由2024-12-7至2024-12-14內的每個星期六。
  • 第3-10節： 14:00-17:00，由2025-1-4至2025-1-26內的每個星期六、星期日。
學費 澳門元2,980
上課地點 生產力中心總辦事處(新口岸上海街中華總商會大廈七樓)
證書 生產力中心發出的修業/優異證書 (出席率最少達百分之八十及各項評核合格)。
PDAC編號 ---
備註 這是「人力資源管理專業證書系列」中其中一個單元課程(共有七個單元)。如學員在兩年內成功完成其中六個單元，可申請CPTTM專業文憑。
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